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Dunkin Donuts : Quand le Marketing et la Communication se laissent dévorer... avec plaisir !

Dernière mise à jour : 5 sept. 2023

Ah, Dunkin Donuts ! Rien que le nom fait saliver les amateurs de délicieuses pâtisseries sucrées et bien grasses (et de café très américain). Mais saviez-vous que derrière cette enseigne qui égaye nos papilles se cache également un génie du marketing et de la communication ? Dans cet article, préparez-vous à un voyage aussi gourmand que divertissant à travers les stratégies hilarantes de Dunkin Donuts. Attachez vos ceintures (et votre serviette autour du cou) car nous partons pour une aventure savoureuse (oui j'adore !)

DUNKIN DONUTS

Le donut, cette star étoilée du marketing

Dunkin Donuts a réussi l'exploit de faire d'un simple beignet une véritable icône de la culture pop. Ils ont su donner une personnalité attachante à leurs pâtisseries en les parant de couleurs vives, de glaçages appétissants et de garnitures alléchantes. Les donuts de Dunkin Donuts sont devenus les divas des vitrines de pâtisseries, les superstars des réseaux sociaux et les chouchous des amateurs de sucreries. Bravo à eux pour avoir rendu un beignet aussi célèbre qu'une rockstar !


Des slogans qui font mouche (dans l'estomac)

Qui n'a pas déjà entendu le fameux slogan "America Runs on Dunkin" ? Les marketeurs de Dunkin Donuts ont réussi à associer leur marque au mode de vie américain avec une simplicité déconcertante. Ils ont compris que leur café et leurs donuts sont la carburant quotidien des travailleurs acharnés et des étudiants en quête de caféine. Grâce à ce slogan, ils ont conquis le cœur (et l'estomac) de tout un pays. En voilà une manière astucieuse de faire passer le message !


Le pouvoir de la mascotte

Dunkin Donuts a donné naissance à l'une des mascottes les plus adorables et reconnaissables du monde de la restauration rapide : le célèbre "DD" ! Avec son sourire charmeur et son café à la main, DD est devenu l'ambassadeur joyeux de la marque. Il apparaît sur les emballages, les tasses et même les sacs de café, rappelant à tous que chez Dunkin Donuts, la bonne humeur est au menu. La mascotte DD est devenue une véritable icône !


DUNKIN DONUTS OLD

Des campagnes publicitaires qui sortent du lot

Dunkin Donuts ne fait pas les choses à moitié lorsqu'il s'agit de marketing. Leur créativité débridée et leur sens de l'humour font de leurs publicités de véritables moments de plaisir.

Vous connaissez Ben Affleck ? Devinez quoi ? C'est un grand fan de Dunkin Donuts ! Oui, vous avez bien entendu, même Batman a une faiblesse pour ces délicieux beignets. Et récemment il a même embarqué sa JLo dans une pub pour le Super Bowl 2023 :



Il a remis le couvert ensuite, où les employés ne le reconnaissent pas, se faisant passer pour son meilleur pote Matt Damon sans succès...


Dunkin Donuts a conquis les estomacs avec ses donuts moelleux et son café aromatique, mais c'est surtout grâce à son marketing et sa communication ingénieuse qu'ils ont réussi à se hisser au sommet de la pyramide sucrée. Des slogans percutants, une mascotte attachante, des campagnes publicitaires délirantes... tout est bon pour attirer notre attention et faire sourire nos papilles. Après tout, le marketing n'est-il pas la recette secrète du succès ?


A ce jour, aucune enseigne de la marque n'est présente sur le sol français, malgré de multiples annonces. Et ci-dessous, le tout 1er magasin à Qunicy, Massachusetts en 1948.

FIRST DUNKIN DONUTS

Voici trois exemples de super coups marketing de Dunkin Donuts :

La "Donutmania"

Un jour, Dunkin Donuts a décidé de déclarer officiellement la "Donutmania". Ils ont envoyé des agents secrets dans les rues, portant des mallettes mystérieuses et des costumes noirs très discrets (ou du moins, ils essayaient). Ils se sont approchés des passants en chuchotant : "Voulez-vous faire partie de la Donutmania ?" Bien sûr, les gens étaient curieux et ont accepté. Les agents secrets ont alors sorti des boîtes remplies de donuts gratuits et ont distribué des "passeports" pour rejoindre la Donutmania. La nouvelle s'est répandue comme une traînée de poudre sur les réseaux sociaux et les fans de Dunkin Donuts se sont précipités dans les magasins pour obtenir leur donut gratuit. Une véritable mission secrète gourmande !


Le "Coffee Break-Up"

Pour promouvoir leur nouveau café glacé, Dunkin Donuts a créé une campagne intitulée "Coffee Break-Up". Ils ont publié une série de vidéos humoristiques mettant en scène des situations comiques où des personnes "rompaient" avec leur café ordinaire pour passer à la délicieuse saveur glacée de Dunkin Donuts. Les vidéos montraient des gens confrontant leur ancien café, lui disant des choses comme : "Café insipide, c'est fini entre nous. J'ai trouvé quelqu'un de plus rafraîchissant." Les dialogues hilarants et les réactions exagérées ont fait le bonheur des internautes et ont suscité une vague d'engagement sur les réseaux sociaux. Une manière originale et amusante de convaincre les amateurs de café de donner une chance au café glacé de Dunkin Donuts.


Le "Donut Wall"

Lors d'un événement spécial, Dunkin Donuts a créé une installation artistique unique appelée le "Donut Wall". Il s'agissait d'un mur géant recouvert de donuts colorés, formant des motifs amusants et appétissants. Les gens étaient invités à prendre un donut directement depuis le mur et à en profiter. L'idée était non seulement de ravir les papilles des visiteurs, mais aussi de créer des moments Instagrammables et de générer du buzz sur les réseaux sociaux. Les photos et vidéos des gens se servant des donuts sur le "Donut Wall" ont rapidement fait le tour d'Internet, attirant l'attention sur la créativité et l'humour de Dunkin Donuts. Une manière savoureuse et ludique de rendre les donuts encore plus attrayants et de les transformer en véritables œuvres d'art comestibles !


Ces trois exemples illustrent l'approche pleine d'humour et d'originalité de Dunkin Donuts en matière de marketing. Ils ont su captiver leur public avec des idées ingénieuses et des campagnes mémorables, prouvant ainsi que le plaisir et la gourmandise peuvent aussi être au cœur d'une stratégie marketing réussie !



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Crédit photo (ldd) : DD

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